住客点评>>
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好评美极了!有一间可以看到洱海,還有热情好客的老板!
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好评酒店建立在苍山附近,山景非常优美
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好评住的5号别墅木屋,是最靠近小溪的一间,溪水从房下过,溪水清澈见底。坐在房间或者阳台看...
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好评可能是淡季,基本没什么房客,周边环境没的说,空气清新。就是卫生间的浴霸很差劲,靠它取...
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好评非常喜欢桃溪别院的环境,木屋临着小溪,潺潺水声大自然的音乐让人很放松。莫催茶室的风格...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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大理苍山桃溪别院交通指南
距离大理古城车程15分钟,临近大理古城三塔倒影公园、崇圣寺、中和寺。